Elisa tuo saataville ratkaisun, jolla kuluttajat voivat päästä eroon huijauspuheluista. Suomea ovat viime vuosina piinanneet nimenomaan ulkomaisista numeroista saapuvat huijauspuhelut. Suomalaisten puhelinnumeroiden väärinkäyttö huijauksissa estettiin Elisan liittymissä vuonna 2021 ja koko maassa vuonna 2023.

Tällä hetkellä valtaosa suomalaisia piinaavista huijauspuheluista saapuu ulkomaisista numeroista Euroopasta, Afrikasta ja Aasiasta. Samalla huijareiden toiminta on ammattimaistunut ja ulkomailta löytyy kokonaisia call centereitä, jotka ovat erikoistuneet huijauspuheluiden soittamiseen. Traficomin mukaan ulkomaiset huijauspuhelut ovat kasvussa, ja pahimmillaan niitä voi saapua jopa useita minuutissa.

”Huijarit kehittävät toimintaansa jatkuvasti, joten koemme tärkeäksi parantaa asiakkaidemme turvallisuutta ja kehittää uusia ratkaisuja niitä vastaan. Tällä hetkellä tyypillisiä puheluhuijauksia ovat pankkitunnusten kalastelu ja turvatilihuijaukset, joissa pyritään saamaan vastaaja siirtämään itse rahaa huijarin tilille, kertoo Elisalla kuluttajien digitaalisen turvallisuuden palveluista vastaava johtaja Eetu Prieur.”

Elisa on tehnyt jo vuosia töitä huijauspuheluiden estämiseksi, ja suomalaisten numeroiden väärinkäyttö huijauspuheluissa on pystytty estämään Elisan kehittämän ratkaisun ansiosta. Nyt myös ulkomaisista numeroista saapuviin huijauspuheluihin voidaan puuttua. Ulkomaisista numeroista tulevien puheluiden eston avulla liittymän omistaja voi halutessaan estää kaikki ulkomaan suuntanumeroista saapuvat puhelut.

”Palvelu sopii erityisesti lapsille, ikäihmisille sekä niille, jotka eivät lähtökohtaisesti odota puheluita ulkomailta. Sen avulla voi varmistaa, että ulkomailta saapuviin huijauspuheluihin ei tule vahingossakaan vastattua”, kertoo Prieur.

Ulkomaisista numeroista tulevien puheluiden esto on saatavilla kaikkiin Elisan Liittymäturva-liittymiin. Palvelun voi itse käydä laittamassa päälle OmaElisasta.

”Paransimme keväällä puhelinliittymiemme turvallisuutta lisäämällä mobiilivarmenteen, haittasivujen eston ja tietovuotojen seurannan liittymiimme. Turvaominaisuudet on otettu hyvin vastaan ja palveluita on otettu käyttöön vauhdikkaasti. Nyt liittymän turvallisuus paranee entisestään, ja sen avulla voi välttää jatkossa myös ulkomaisia huijauspuheluita”, jatkaa Prieur.

Elisan toimet huijausten vähentämiseksi Suomessa

2020 ”hälärisoittojen ehkäiseminen”: Elisa pystyy tunnistamaan ja estämään yleisesti tunnetut wangiri-numerot sekä mahdolliset uudet numerot, ja estämään näissä numeron näkymisen, jolloin uhri ei voi soittaa takaisin hyökkääjän liittymään.

2021 Elisa kehittää ratkaisun, joka estää numerohuijaukset eli suomalaisen numeron väärentämisen ja käyttämisen huijauspuheluissa

2023: Numerohuijaustenestoratkaisusta tulee valtakunnallinen Traficomin määräyksellä.

2024 Huijaustekstiviesteihin puututaan: Elisa pystyy estämään huijausviestejä niiden tekstiviestejä lähettävien organisaatioiden osalta, jotka ovat rekisteröineet nimensä Traficomille. Muun muassa Verohallinto on yksi lähettäjätunnuksensa rekisteröineistä.

05/2025 Elisa tuo kuluttajien puhelinliittymiin vakiona perustason ominaisuudet, jotka suojaavat netinkäyttöä kännykällä. Mukana on turvallisen tunnistautumisen palvelu mobiilivarmenne, haittasivujen esto sekä tietovuotojen seuranta.

07/2025 Mahdollisuus estää ulkomailta saapuvat puhelut kokonaisuudessaan